Konto, Anmeldung & Freischaltung

Registrieren und E-Mail bestätigen

Die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse und die Freischaltung deines Kontos sind getrennte Schritte. Eine bestätigte E-Mail allein bedeutet noch nicht, dass du bieten kannst.

1. Registriere dich mit deinen tatsächlichen Daten und einer erreichbaren E-Mail-Adresse. Lade die erforderlichen Identitätsunterlagen bereits im Formular hoch.
2. Öffne die Bestätigungsnachricht und bestätige deine E-Mail.
3. Ergänze angeforderte Angaben oder Unterlagen im Konto. Warte auf die Rückmeldung zur Freischaltung.
4. Prüfe vor dem Bieten den Kontostatus und die Bedingungen des Loses.

Registrierung vorbereiten und Unterlagen hochladen

Wähle im Formular zuerst Privatperson oder Unternehmen / Firma. Die Liste „Bitte halten Sie bereit“ zeigt dir die erforderlichen Unterlagen. E-Mail und Telefon stehen bei den Kontaktdaten; Benutzername und beide Passwortfelder stehen unter Zugangsdaten. Titel, Telefon und eine bestehende Kundennummer sind optional. Gib eine Kundennummer nur an, wenn AustroBid sie dir bereits mitgeteilt hat.

Pro Nachweis ist eine Datei möglich: PDF, JPG oder PNG, höchstens 8 MiB. Beim Reisepass genügt die Seite mit Foto und persönlichen Daten; beim Personalausweis müssen Vorder- und Rückseite gemeinsam in einer PDF-Datei oder einem Bild enthalten sein. Fasse mehrseitige Nachweise in einer PDF-Datei zusammen.

Bei Firmenkonten werden drei Nachweise verlangt: Ausweis der unterschriftsberechtigten Person, aktueller Firmenbuch-/Handelsregisterauszug (höchstens drei Monate alt) oder notarielle Vollmacht sowie ein Nachweis der natürlichen Personen, denen das Unternehmen letztlich gehört oder die es kontrollieren. Für Letzteres kommen etwa ein WiEReG-Registerauszug, ein beglaubigter Gesellschaftervertrag oder gleichwertige Nachweise in Betracht.

Für Einzelunternehmen und Firmen außerhalb Österreichs kann die Bezeichnung oder Verfügbarkeit der Unterlagen abweichen. Öffne den entsprechenden Hinweis bei den Dokumenten und kläre über Kontakt, welche gleichwertigen Nachweise geeignet sind, bevor du absendest. Die drei Pflichtfelder bleiben bestehen.

Fehlende Angaben werden beim Absenden markiert; der Fokus springt zum ersten betroffenen Feld. Auch Kontotypwahl und Datei-Auswahl sind mit der Tastatur bedienbar. Bei einem Dateifehler bleibt die Erklärung sichtbar. Datenschutzhinweise lassen sich aufklappen; Kontakt und rechtliche Dokumente öffnen einen neuen Tab, damit deine Eingaben erhalten bleiben.

Nach der Registrierung bestätigst du deine E-Mail-Adresse. Die Freigabe erfolgt nach manueller Prüfung und nicht sofort; eine feste Bearbeitungsfrist oder automatische Ergebnis-E-Mail wird nicht zugesichert. Den aktuellen Status findest du in deinem Konto.

Zugang absichern

Verwende ein eigenes, starkes Passwort und aktiviere die zusätzliche Anmeldebestätigung in den Sicherheitseinstellungen. Gib Passwörter, Einmalcodes und Wiederherstellungscodes nicht weiter.

Bei einem vergessenen Passwort nutze die Passwort-Zurücksetzen-Funktion. Prüfe bei ausbleibenden Nachrichten auch den Spamordner. Mehrere angeforderte Links oder Codes können sich gegenseitig ersetzen.

Kontodaten aktuell halten

Pflege Anschrift und Kontaktdaten in den Kontoeinstellungen. Bei einer Änderung der E-Mail-Adresse bleibt die bisher bestätigte Adresse gültig, bis du die neue Adresse bestätigst.

Melde dich nach der Arbeit an gemeinsam verwendeten Geräten ab. Bei einem verdächtigen Zugang prüfe die aktiven Sitzungen und ändere dein Passwort.

Käuferkonto und Verkäuferzugang

Käufer können sich als Privatperson oder Unternehmen registrieren. Die öffentliche Verkäuferregistrierung ist derzeit geschlossen; auch ein alter Verkäuferlink oder eine Verkäufereinladung öffnet sie nicht. Bereits eingerichtete Verkäuferzugänge melden sich über den normalen Login an.

Anmeldeversuche, Codewechsel und Wiederherstellung

Nach fünf erfolglosen Passwortversuchen ist die Anmeldung für dieses Konto bis zum Ende des 15-Minuten-Zeitfensters begrenzt. Benutzername und E-Mail teilen sich diese Grenze. Andere Konten im selben Netzwerk bleiben davon unberührt. Eine kurze Meldung zur Auslastung bedeutet dagegen: kurz warten und erneut versuchen.

Ein zweiter Anmeldeschritt und das Konto erlauben jeweils höchstens fünf Codeversuche. Authenticator-/E-Mail-Codes und Wiederherstellungscodes teilen sich diese Grenzen. Eine erneute Anmeldung mit dem richtigen Passwort setzt die MFA-Grenze nicht zurück: nach fünf falschen Codes bis zum Ende des 15-Minuten-Zeitfensters warten und danach neu anmelden. Ein erfolgreicher MFA-Anmeldeschritt ist nur einmal verwendbar und setzt den MFA-Versuchszähler zurück.

Es werden höchstens drei MFA-E-Mail-Codes innerhalb von zehn Minuten versendet. Nur der zuletzt angeforderte Code bleibt gültig. Bei Erreichen der Grenze warten, statt laufend neue Codes anzufordern.

Um ein bereits aktives MFA-Verfahren zu wechseln, zuerst in Sicherheit mit dem aktuellen Passwort deaktivieren und anschließend neu einrichten.

Ein gültiger Wiederherstellungscode deaktiviert MFA und verwirft sämtliche bisherigen Wiederherstellungscodes sowie anderen Sitzungen und offenen Anmeldeschritte. Die wiederherstellende Anmeldung erhält eine neue Sitzung. Richte MFA danach sofort wieder ein und sichere die neu erzeugten Codes.